“我家里还有一张80年代的国库券，不知道现在还能不能兑换？”“我想了解下个人信用状况，得去什么部门？”“电视上说，农村青年创业小额贷款最近又出了优惠政策，得怎么申请？” 拿着一叠叠崭新的金融知识宣传资料，村民们仍不满足，纷纷围在宣传人员的身边提出一个个疑问；一张假币、一张真币，“如何慧眼识假币”青年志愿者一遍又一遍的讲解着……这是人行山东省临沂市中支青年志愿者在开展“送金融知识进村社企校”活动中的熟悉场景。

近年来，人行临沂市中支依托青年志愿者组成金融知识宣传队和金融知识讲师团，通过设立展台、制作宣传板、发放宣传材料、举办专题讲座等形式宣传普及金融知识；通过提供金融政策咨询、国债兑付、假币鉴别、信用查询服务等形式提供便民金融服务；利用传统节日、民俗集会集中开展宣传活动；通过制定活动长效机制，把青年志愿者活动融入到履行央行职责、促进社会和谐中，推动志愿服务工作规范化、常态化、品牌化发展。

心手相牵绘七彩  传递能量送关爱

在临沂市金雀山小学，一个被命名为“人民银行临沂市中心支行·七彩小屋”的教室里聚集着充满好奇的小学生，他们有的在饶有兴趣地弹着电子琴，有的在认真的练习书法，有的在制作手工……“下课后我常来这儿，在这里可以结识很多好朋友，还可以看很多书，学到很多知识。”这所由人行临沂市中支志愿者筹建的“七彩小屋”给了进城务工人员子女一个快乐成长的家园。同时针对留守儿童、青少年问题日渐凸显，他们与父母聚少离多，缺少沟通的问题，青年志愿者分批、定期到‘七彩小屋’为孩子们开展学习辅导、亲情陪伴、心理疏导、感受城市、金融知识普及等八项志愿服务。“七彩小屋”已经成为青年志愿者学雷锋树新风、助力少年儿童健康成长的爱心平台。

2009年至今，人行临沂市中支青年志愿者先后组织开展了“金融情·希望小书包”、“爱心奉献手拉手”、“成长路上爱相助”等捐资助学活动9次，设立“七彩小屋”2处，共募集10余万元爱心基金全部传递到留守儿童、进城务工子女、贫困学生手中。

拓展志愿服务领域 助推青年就业创业

青年就业、创业一直是社会关注的焦点。人行临沂市中支以青年志愿者为主力军，依托“金融知识进社区”等平台，在辖区开展“金融支持青年就业创业”系列活动，支持青年自主创业。2009年启动了“大学生村官帮扶农户致富工程”，2010年在山东省率先启动农村青年信用示范户试点，2011年实施了农村青年创业贷款项目，2012年启动实施了兰山青年诚信创业计划。

建立工作合力。该中心支行主动与地方团委、人事、劳动保障、妇联、财政等部门对接，汇聚各方面的力量，建立起支持青年创业就业的协作机制，在政策制定、项目培训、信息宣传、资金扶持等方面联合开展活动，有力推动了金融支持青年创业就业工作的开展，形成了多方联动、通力合作的工作局面。

强化宣传教育。该中心支行针对创业青年的实际需求，在宣传内容上突出信贷政策、金融产品、信用知识等方面的宣传，青年志愿者们也是各显其能，把金融知识制作成视频短片、电子图书、漫画等形式，为广大创业青年乐于接受，增强了宣传效果。通过金融知识宣讲，帮助创业青年提高信用意识，增强金融素养，为就业创业奠定基础。

搭建服务平台。为实现创业项目和资金的有效对接，该中心支行通过组织推介会、项目对接会等形式，从金融知识辅导、信用培育、融资支持等多个层面为青年创业搭建服务平台，推动农村青年信用示范户、青年创业贷款工作深入开展。

人行临沂市中支支持青年创业就业活动开展以来取得了明显成效，据统计，该市已为3.5万户农村青年建立了信用档案，评定农村青年信用示范户1万余户，授信金额达7亿元，累计发放贷款6.5亿元，支持8100余户农村青年就业创业。

构建长效机制 推动科学发展

2009年，人行临沂市中支就成立了以“一把手”为会长的青年志愿者协会，制定并实施了《中国人民银行临沂市中心支行青年志愿者管理办法》，对青年志愿者注册、管理、服务、考核等内容进行明确。建立志愿者信息档案，根据志愿者爱好兴趣、专业特长分类别进行管理；利用青年讲坛、青年交流会等形式，经常性对志愿者开展内容丰富、形式多样的专业培训，逐步建立了制度化、经常化培训机制；加强与地方团组织、社会团体沟通和合作，为志愿者搭建相互交流的平台，通过借鉴有关部门的先进经验和做法，不断提升自身工作能力和水平；积极拓展服务领域，与地方部门联合开展扶危济困、环境保护、应急救助等内容广泛的志愿服务活动；建立科学激励机制，将青年志愿者服务情况作为各类评先评优活动的重要参考，激发了青年工作的热情。

4年多来，按照公开招募、自愿报名、统一注册的方式，人行临沂市中支全辖青年志愿者人数已达100余人，40岁以下青年注册率达100%。辖区青年志愿者深入基层、社区、公共场所开展各类志愿服务活动近百次。青年志愿者用他们无私的奉献、热情的服务，展示了风采、打造了品牌、树立了形象，得到了社会各界的广泛认同。他们用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在履行基层央行职责、服务沂蒙经济发展、建设和谐社会中奉献绚丽青春。