国际收支申报数据是了解一国对外贸易、服务、资本及金融交易情况的基础数据，也是掌握国际贸易和资本流动趋势，规避外汇风险，把握发展先机的重要信息来源。今年以来，工行泰安分行为提升国际收支申报数据质量，降低差错率，采取积极有效措施，加大工作力度，一季度国际收支申报数据质量得到显著提升，实现零差错。

一、加强人员管理，保持队伍稳定。国际业务工作岗位具有其特殊性，对从业人员的综合素质、专业技能水平、外汇政策熟悉程度、业务风险把控能力等方面有较高的要求。为此，该行精心挑选了一批有一定英语基础、责任心强、业务素质高的人员担任支行外汇业务操作员，要求外汇业务岗位要配备相对稳定的经办、复核人员，经办人员实行“ A 、 B ”岗位制，外汇业务综合柜员应通过分行组织的外汇从业人员资格考试 ; 严格落实外汇业务人员调整审批制，未经市行审批同意，支行不得随意调整外汇业务人员，以保持外汇业务人员队伍的相对稳定。

二、强化业务培训，提升柜员操作技能。采取内外部相结合、现场与非现场相结合等多种培训形式，为一线柜员传道、授业、解惑，积极督促柜员学习国际收支申报办法和申报案例，并不定期地开展学习效果检验考试，极大地提升了一线柜员操作水平。

三、加大非现场核查力度，提高数据报送质量。分行国际部指定专人每天加班加点核查全行的申报数据，认真对待每一笔国际收支申报，发现有问题或者不规范的地方，认真查阅申报案例确定交易编码和交易附言，并及时通知支行修改，及时整理汇总常见国际收支申报核查错误案例解析，下发支行，引导业务人员增强工作责任心，准确录入收支申报信息 ; 遇到疑难生僻的申报个例及时和外管局和同业沟通，保证了工行泰安分行收支申报数据的及时性、完整性和准确性。