根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行济南分行（以下简称济南分行）2011年政府信息公开工作年度报告。

    本报告由工作情况概述，政府信息公开的组织领导和制度建设情况，主动公开政府信息以及公开平台建设情况，政府信息公开申请的办理情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况，政府信息公开保密审查及监督检查情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，需要说明的事项与附表等九部分组成。本报告中统计数据的时间为2011年1月1日至2011年12月31日。

第一部分：工作情况概述

    2011年，人民银行济南分行认真落实《政府信息公开条例》和总行、省政府政务公开工作部署，紧紧围绕“公开、公正、规范、高效”的要求，进一步健全机制，拓宽渠道，创新方式，通过制定下发关于深入推进辖区人民银行政务公开工作的意见、综合服务大厅标准化建设规范、澄清虚假或不完整信息工作办法、公文类信息公开审核办法等制度规定，参加“阳光政务热线”，认真做好省政府政务公开网站及人民银行互联网站济南分行子网站主动公开类信息发布，以及实行政务公开工作与政务信息和新闻宣传工作联动机制等措施，有效促进了辖区政务公开工作的深入开展。2011年，共通过山东省政府门户网站信息公开平台以及新闻媒体、公告栏、触摸屏等多种形式，发布各类法律法规、金融动态、办事指南等服务信息740余条，为公众提供了比较全面的政府信息公开服务。

第二部分：政府信息公开的组织领导和制度建设情况

     一、及时调整完善政务公开领导和工作机制

    根据人员变动情况，两次对政务公开领导小组成员进行调整，确保对辖区政务公开工作组织领导的连续性。同时，坚持按季召开分行政务公开领导小组会议，对分行政务公开工作情况按季进行梳理总结，安排部署政务公开重大事项和重点工作。

     二、进一步强化政府信息公开制度建设

    制定印发了《中国人民银行济南分行综合服务大厅标准化建设规范》，重点从文化形象标准、政务公开标准、行政服务标准、员工行为标准等方面对综合服务大厅建设进行了明确。制定印发了《关于深入推进辖区人民银行政务公开工作的意见》和《中国人民银行济南分行澄清虚假或不完整信息工作办法(试行)》，要求辖区中心支行正确把握当前政务公开面临的形势和任务，积极完善政务公开工作机制和保障机制，提高政务公开水平。制定印发了《人民银行济南分行公文类信息公开审核办法(试行)》，按周汇总审核确定分行公文类信息公开属性，并及时在省政府门户网站和人民银行互联网分行子网站发布分行主动公开类信息。

第三部分：主动公开政府信息以及公开平台建设情况

     一、信息公开的主要内容

    2011年，济南分行在对有关政府公开信息进行梳理、更新的基础上，主要公开了以下内容：

   （一）政策法规。公开了济南分行制定的有关规范性文件。

   （二）规划计划。公开了济南分行关于加大金融支持中小企业、服务业、民营经济、涉外经济发展的指导意见等。

   （三）统计数据。公开了有关月度金融统计数据和年度金融运行报告。

   （四）政务公开年报。

   （五）政务公开机构。辖区各中心支行政务公开机构名称、地址和联系电话。

   （六）其他。公开了应急管理等有关动态信息。

     二、政府信息公开平台建设情况

   （一）互联网。济南分行以山东省门户网站（http://www.sd.gov.cn）、人民银行互联网网站济南分行子网站为平台，发布有关政务公开信息。2011年，通过互联网发布各类政务信息160余条。

   （二）省政府纠风办“阳光政务热线”。积极参加山东省政府纠风办和省广播电台联合举办的“阳光政务热线”节目两期，接受咨询、宣传职责。

   （三）触摸屏。完善了济南分行机关办公楼一楼大厅和二楼外汇业务大厅触摸屏，分别公布了有关政务公开信息和外汇业务办理流程。

   （四）广播、电视、报刊等新闻媒体。实行政务公开与新闻宣传相结合，借助新闻媒体宣传有关金融政策和金融知识。2011年共通过新闻媒体发布各类稿件570余篇。

   （五）金融信息渠道。实行政务公开与政务信息相结合，以金融信息形式向金融机构公开相关政务信息及工作情况。2011年共向金融机构发送各类信息16篇。

第四部分：政府信息公开申请的办理情况

    2011年，济南分行未收到公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请。

第五部分：政府信息公开的收费及减免情况

     2011年，济南分行未发生因政府信息公开产生的收费、减免情况。

第六部分：因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

    2011年，济南分行没有因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况。

第七部分：政府信息公开保密审查及监督检查情况

    结合分行公文类信息公开审核办法，进一步明确了政务公开信息审核发布流程，严格做好公文类公开信息的保密性、合法性、合规性审查，确保不因信息发布引发失泄密事件。根据总行工作安排，对分行政务公开工作开展情况进行了自查，并按时上报了自查报告。按照职责分工，由分行纪委牵头对部分中心支行政务公开工作进行了监督检查。同时，充分发挥社会公众的监督评议作用，积极组织开展政务公开公众评议活动。其中，分行营业管理部、东营、济宁、聊城、潍坊等中心支行的政务公开评议满意率达到100%。

第八部分：政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

   （一）存在问题。一是个别干部职工对政府信息公开的必要性和重要性认识不够。二是电子政务工作力度需进一步加大。

   （二）改进措施。一是继续加大政务公开工作宣传力度，提高干部职工思想认识。二是加大工作创新力度，充分利用互联网络尝试开展网上业务审批，努力提高政务公开工作便民性。

第九部分：需要说明的事项与附表

    没有其他需要说明的事项与附表。